Het ‘retourenseizoen’ is weer aangebroken. Met deze tips zorgen we samen voor een snelle afhandeling. Heb je je retouraanvraag gedaan, dan vraag je de afhaalopdracht voor een school als volgt aan:
- De school die jij aan ons hebt doorgegeven ontvangt retourlabels en pakbonnen van CB.
- Het is belangrijk dat de school in iedere doos een pakbon stopt.
- En dat de school op alle dozen of pallets retourlabels bevestigt. Zo kunnen we de retouren snel verwerken in onze magazijnen.
- Geef vervolgens de afhaalgegevens aan ons door via educatief@cb.nl. Vermeld daarbij:
- het aantal dozen en pallets
- het afhaaladres
- naam en telefoonnummer van de contactpersoon op het afhaaladres
Retourregeling school- en studieboeken
Voor het retourneren van school- en studieboeken gelden specifieke voorwaarden. Deze staan in de zogenaamde S&W-retourenregeling. Deze regeling vind je terug op ons serviceportaal.
Deadline eindejaarsretouren
Is het belangrijk dat we je retouren nog in dit jaar verwerken? Let dan op je mailbox; eind oktober sturen we je de uiterste datum waarop we je retouren binnen moeten hebben voor verwerking dit jaar.
Naar boven